Aviso de privacidad

Qué recogemos

Cuando usa el formulario de cotización, recibimos el nombre, los datos de contacto, la información del vehículo y el mensaje que decide compartir. Si nos contacta o visita, podemos agregar notas sobre su vehículo y el trabajo hecho, para que la próxima visita sea más rápida y exacta.

• Datos de contacto que envía
• Año, marca y modelo del vehículo
• Su descripción del problema
• Historial de servicio de su vehículo

Cómo la usamos

La información se usa para responder su solicitud, preparar un presupuesto, agendar y hacer el trabajo, y llevar un registro de servicio de su vehículo. No vendemos sus datos ni los rentamos o intercambiamos con anunciantes. Lo contactamos por su reparación, no por ofertas sin relación.

Con quién la compartimos

Compartimos información solo donde se necesita para el trabajo que pidió, como pedir una pieza o arreglar un subcontrato, y solo lo mínimo necesario. Podemos conservar registros el tiempo que la ley o una garantía lo exijan. Más allá de eso, su información se queda en el taller.

Sus opciones

Puede preguntarnos qué tenemos sobre usted, pedir que lo corrijamos o pedir que borremos lo que no estemos obligados a conservar. Mande la solicitud por el formulario de contacto y actuamos. Si prefiere no usar el formulario, puede visitar el taller y hablar con nosotros directamente.

Preguntas sobre sus datos

Si algo aquí no está claro, o quiere saber exactamente qué tenemos sobre su vehículo, pregunte por el formulario de contacto y le contestamos en términos sencillos. Preferimos explicar cómo manejamos su información que dejar que la adivine. Esta política puede actualizarse conforme cambien el taller y la ley, y la versión vigente siempre vive en esta página.

Cómo protegemos su información

Limitamos quién dentro del taller puede ver un registro de cliente y mantenemos la información que tenemos en lo que el trabajo requiere. No guardamos números de tarjeta más allá de lo que maneja un procesador. Los registros se conservan el tiempo que una garantía o la ley exijan y luego se borran. Ningún sistema es perfecto, y si un problema llegara a afectar su información se lo diríamos directo en vez de esperar a que usted lo descubra. Es el estándar que nos ponemos.