Contacto 4x4 RGV

Lo que nos ayuda a cotizar más rápido

Un mensaje corto y específico nos deja poner precio al trabajo antes de ver la troca, o decirle con honestidad que primero hay que revisarla. Cuantos más de estos datos incluya, menos preguntas tendremos que hacer antes de agendar.

• Año, marca y modelo (y motor si lo sabe)
• Qué hace: ruido, fuga, luz de advertencia, cambios
• Cuándo pasa: en frío, remolcando, a ciertas velocidades
• Cómo y dónde usa la troca
• Sus mejores días para dejarla o para servicio móvil

Cómo funciona la agenda

Contestamos las solicitudes en el orden en que llegan y confirmamos casi todas las citas el mismo día hábil. Si una troca no es segura para manejar, dígalo en su mensaje y le damos prioridad. El servicio móvil y en sitio está disponible en todo el Valle del Río Grande para flotillas, ranchos y 4x4 que no deberían estar en la calle.

Qué esperar después de mandarlo

Una persona real lee cada mensaje. Podemos hacer una o dos preguntas y luego mandar un presupuesto por escrito o una ventana de cita sugerida. Nunca lo suscribimos a nada ni vendemos sus datos. Si el trabajo resulta ser uno que no deberíamos tomar, lo orientamos hacia el taller adecuado en vez de adivinar.

Si prefiere no usar el formulario

El formulario es el camino más rápido, pero no el único. Puede pasar al taller, describirnos la troca en persona y dejarla para diagnóstico. Traiga cualquier recibo de reparación reciente y anote el kilometraje, porque ese historial a menudo explica una falla más rápido que un escaneo. De cualquier forma recibe la misma respuesta clara y el mismo presupuesto por escrito antes de empezar, y nada en este sitio lo suscribe a publicidad que no pidió.

Una nota sobre cómo damos seguimiento

Cada solicitud recibe respuesta de una persona, no de una secuencia automática. Si su mensaje necesita más información, la pedimos directo en vez de mandar una carta modelo. Si el taller está lleno, le decimos la siguiente fecha realista en vez de prometer un lugar que no podemos cumplir. Y si su reparación es una que no hacemos bien, se lo decimos y nombramos el tipo de lugar que sí. Un taller que siempre dice sí no le está siendo honesto.